Cómo crear contenido digital relevante

CÓMO CREAR CONTENIDO DIGITAL RELEVANTE

El contenido digital relevante, es una de las herramientas por excelencia para la atracción de prospectos (futuros clientes) y generación de tráfico orgánico a tu sitio web; con la finalidad de llevarlos de la mano para que alcancen la acción de compra.

Este contenido de valor puede presentarse en múltiples formatos: artículos de blog, posteos en redes sociales, videos, e-books, guías, listas, infografías, imágenes exclusivas, etc. Siempre y cuando sean adecuados para el objetivo que buscas por cada estrategia, el momento del Buyer’s Journey en el que se encuentra tu cliente ideal y el canal por el cual lo estés ofreciendo.

Por otro lado, una de las ventajas más tangibles de que tu negocio se enfoque en desarrollar contenido digital relevante es que se puede posicionar como fuente de información verás y confiable dentro del sector al que pertenezca. Además de un excelente posicionamiento para los motores de búsqueda, es decir, hace que los que aún no te conocen, te encuentren cuando buscan respuesta, a sus problemas o necesidades, en Internet.

¡QUIERO CREAR CONTENIDO DIGITAL RELEVANTE!

¿Has pensado alguna vez que parte tu contenido es “paja” o tal vez no atrae a tu público en el nivel que tu pensabas? Es muuuy común, no te preocupes … pero sí ocúpate.

En Inbounders, queremos compartirte las mejores ideas para crear contenido relevante y estar en boca de todos:

  1. Crea y conoce el perfil de tu Buyer Persona (intereses, hábitos, metas, etc).
  2. Delimita el tono y manera (estilo de comunicación) de tu marca.
  3. Comprende la intención de usuario.
  4. Crea una lista de palabras clave relacionadas con tu negocio.
  5. Utiliza esas palaras clave frecuentemente (en texto, títulos, meta descripciones y más).
  6. Implementa llamados a la acción (CTA’s) para invitar a tus visitantes a llevar a realizar algo que, a ti y a ellos, les interesa.
  7. Crea contenidos que resuelvan problemas e inquietudes en cada una de las etapas del viaje de compra.
  8. No te extiendas mucho. La mayoría de las veces ser breve, pero efectivo, es la clave.
  9. Elije los canales adecuados a tu audiencia.
  10. Desarrolla calendarios de contenido anticipado y programa horarios de publicación. ¡Sé constante!

Queremos apoyarte a desarrollar contenidos interesantes, en los mejores formatos y en los canales de comunicación adecuados para el perfil de tu cliente ideal (Buyer Persona).

qué es un lead magnet

¿QUÉ ES UN LEAD MAGNET?

Un Lead Magnet es todo contenido de valor que ponemos a disposición del usuario, a cambio de sus datos: nombre, e-mail, teléfono, compañía, o lo que solicites en el formulario creado para completar una base de datos.

Estos son elementos vitales en cualquier estrategia de Inbound Marketing para poder obtener oportunidades de venta con gran alcance. Estos leads, se consiguen a raíz de crear contenido relevante para cada una de tus Buyer Personas a las que esté dedicado; por eso, en este blog, ya hemos hablado de lo que se trata este concepto y la importancia de conocer a detalle a tu cliente ideal, ¿se acuerdan?

¡Atención! Los Lead Magnets son importantes

1. Mejora el nivel de visibilidad digital de tu negocio

2. Atrae, a tu sitio web, a un tráfico mucho más cualificado

3. Incrementa tu base de datos y crea una comunidad digital de calidad

4. Te ayuda a localizar la fase del Buyer’s Journey en la que se encuentra su Buyer Persona

5. Fideliza a tus seguidores y lectores

6. Crea estrategias específicas para cada segmento. ¡Recuerda que hay personas que ya están listas para ser tus clientes!

¿Qué puedo utilizar como Lead Magnet?

¡De todo! Tanto como posibilidades tengas de crear contenido de valor en formatos atractivos para tu audiencia. Lo único que debes tener siempre en mente es que debe ser gratuito, no hay de otra. Claro, siempre y cuando te dejen sus datos de contacto al llenar el formulario que has creado para la estrategia.

Como lo decimos en nuestra premisa: “para obtener, hay que dar algo a cambio”.

Aquí te decimos una lista de los materiales básicos que puedes utilizar como Lead Magnet:

  • eBooks
  • Plantillas / Templates
  • Guías
  • Infografías
  • Documentos informativos (PDF’s)
  • Imágenes
  • Videos
  • Webinars
  • Checklists
  • Reportes
  • Esquemas
  • Contenido exclusivo, y mucho, mucho más …

Piensa siempre en un buen Call to Acción (CTA) que invite a tus usuarios a realizar una acción como “descárgalo ahora”, “Obtenlo cuanto antes”, o cosas por el estilo (sé creativo). A demás, asegúrate de que tus páginas de destino, en caso de tenerlas, estén optimizadas y funcionen correctamente para cualquier dispositivo.

Logra que tu estrategia de marketing de contenidos tenga los resultados esperados, e incluso mejores. Aplica herramientas poco intrusivas que te permitan obtener información valiosa sobre tu público.

qué es el buyers journey

¿QUÉ ES EL BUYER’S JOURNEY?

Si no sabes qué es el Buyer’s Journey y lo has escuchado continuamente en el mundo del marketing digital (o a lo mejor es tu primera vez), estás en el blog adecuado.

En el Buyer’s Journey o “viaje de compra” se establece el proceso por el cual un cliente potencial nos descubre y viaja, en una búsqueda e interacción activa, hasta realizar una acción de compra o adquisición de nuestro producto / servicio. Con esto, puedes conocer en qué etapa se encuentra tu audiencia y quién realmente está listo para convertirse en un cliente final.

Por eso, te aseguramos que este viaje es una de las herramientas básicas en el Inbound Marketing; ya que te guía hacia el desarrollo de un mejor contenido (para cada una de las fases) y «call to actions» que inviten, de manera natural, a pasar entre una etapa y otra, hasta llegar a lo que buscamos como marca: la compra o contratación, en caso de que sea un servicio.

Fases del Buyer’s Journey

Buyer's Journey

Descubrimiento

El cliente potencial identifica un problema en su vida (personal o profesional) y comienza a buscar información que le ayude a comprender más a detalle lo que está pasando. Aquí, es importante ofrecer contenido relevante que de valor a lo que la persona está buscando, hablar del sector de interés, tendencias, cambios y consejos, sin mencionar a la marca.

¿Cómo llegar a ellos? Capta su atención por redes sociales, campañas de Google Ads, páginas de resultados en Google, recomendaciones, enlaces en otros sitios, etc.

Consideración

Una vez identificado el problema, el cliente potencial comienza a buscar opciones para solucionar el mismo. Es aquí cuando introducimos a nuestra marca y lo que puede ofrecer para ayudar a resolver la problemática.

Recuerda que la competencia es dura y el cliente no perdona, en la fase de consideración te van a comparar por todos lado; así que debes identificar las cualidades y puntos débiles de tu rival, para desarrollar estrategias de venta y experiencia que posicionen como la mejor alternativa.

Decisión

¡Ya nos conoce, perfecto! Lo que queda por hacer es enfatizar en el por qué somos la mejor solución y qué valor agregado le daremos si decide solucionar el problema en conjunto con nosotros. Me gusta decir, que hemos cambiado, ya no se trata de afirmar que “el cliente siempre tiene la razón”, no, más bien, “el cliente ahora es lo más importante para mi negocio”.

Muchas veces las tácticas de producto son buenas, logra darle ese empujoncito a aquel que sigue indeciso con: algún regalo, promoción, experiencia única y sencillez en el proceso de compra.

Fidelización

Logra ser siempre la respuesta; consigue la recompra por parte de clientes cautivos; enamora y fideliza, de esta manera tu audiencia será la mejor promotora de tu marca.

Satisface a tus clientes, al superar las expectativas y ofrecerles un servicio de seguimiento excelente; mantente en el «top of mind«, desarrolla estrategias de fidelización (puntos, descuentos, regalos, experiencias, etc.), personaliza acciones para tus mejores clientes, y más…

Enfócate en el usuario, pon atención en lo que espera en cada una de las etapas en las que se encuentra. ¡Claro! No es una tarea fácil, pero para esto, existen muchas herramientas de evaluación de clientes, como los embudos de conversión o las escaleras de valor.

Somos digital. Somos Inbounders