El marketing de contenidos se basa en crear y distribuir, en los canales de comunicación de cada marca, contenidos atractivos para su público. Estos, a su vez, deben ser de valor y consistentes con el objetivo de lograr una acción rentable. Por ello, si quieres hacer una estrategia de marketing de contenidos efectiva, debes saber que la clave es el valor agregado que le ofrecerás a cada usuario.
¿Cómo hacer mi estrategia de marketing de contenidos?
¡Conócete!
Responde a tres preguntas básicas: ¿Quién soy y qué hago? ¿Quién es mi competencia? ¿Qué dicen de mi?
Comprende quién eres y descríbete para saber cuáles son tus principales necesidades, cuáles son los productos o servicios que ofreces en el mercado, el rango de precios que manejas, quién es tu cliente ideal (Buyer Persona) y qué canales de comunicación utilizas para acercarte a él.
Analiza a tu competencia al saber qué contenido hace y comparte en redes sociales, cuáles son sus principales actividades de interacción en sus canales, cómo es la comunicación con sus seguidores (tono y manera), cada cuándo publica, cuántos seguidores tiene y en qué red social tiene presencia.
Entiende el valor social de tu marca al saber qué se dice de ti (búscate en redes sociales, páginas de resultados, comentarios en tus propios canales, etc.), entérate de quién habla y qué es lo que dice de ti.
Delimita tus objetivos
Construye tu estrategia de contenidos basada en objetivos exclusivos y SMART (S-Específicos, M-Medibles, A-Alcanzables, R-Realistas y con un T-Tiempo en específico), con la finalidad de saber qué es lo que quieres lograr con la estrategia (¿KPI’s?) o que es lo que vas a conseguir si llevas a cabo diferentes tácticas de marketing de contenido.
¡Ojo! Todo tiene que ver con la comunidad y hábitos digitales: aumentar tu comunidad digital (seguidores, fans), lograr más interacción con tu públcio (me gusta, comentarios, shares), aumentar las ventas o tráfico web, mejorar la reputación de la marca, incrementar el nivel de comunicación inmediato con tu audiencia, etc.
No nos cansamos de decirlo …. ¡Conoce a tu cliente ideal!
Crea Buyer Persona’s efectivos para poder identificar los hábitos, motivaciones, problemáticas e intereses de tu cliente ideal y así poder ofrecerle el mejor contenido en cualquiera de las etapas del Buyer’s Journey en las que se encuentre.
Planea tus contenidos
Ahora debes decidir qué tipo de contenido es el que deseas desarrollar y compartir; es decir, identifica el eje que regirá a toda tu estrategia de marketing de contenidos, los temas que podrás tocar alrededor de este, los canales en los que los compartirás y los formatos que mejor le convengan a tu marca (de acuerdo a su personalidad, comunidad y estilo).
Pueden ser formatos como: imágenes, fotografías, gráficos, mini videos, infografías, GIF’s, tests, artículos compartidos, listas, secuencias, curación de contenido (sharing de otras cuentas), e-books, memes, newsletters y más …
Mapea y gestiona esos contenidos
Identifica qué piezas de contenido pueden acomodarse para cada etapa del Buyer’s Journey para tener claro a quién te estás dirigiendo con cada uno, si es alguien que a penas va a conocerte, o si ya está listo para la solución de compra o contratación.
Además, es importante que realices un calendario de contenidos en el cual se muestren qué días vas a compartir o enviar algo, por qué canal y cuál es el contenido en específico. Esto te ahorrará mucho tiempo de producción y ejecución de tu estrategia de contenidos; ya que no tendrás que estar pensando en el momento de la acción qué pieza necesitas crear, si no que solamente verás tu parrilla de contenidos y sabrás qué tendrás que hacer día con día.
Mide resultados
Es importantísimo medir los resultados mensuales de cada uno de tus contenidos, con ello, podrás saber qué formato o tema es el que funciona mejor de acuerdo a diferentes objetivos: cuál tiene más likes, cuál generó más interacción con comentarios o shares, cuál es el que definitivamente no logró ningún interés, y así …
La ventaja de medir todo lo que haces es que puedes optimizar recursos y tiempo para lograr el éxito que esperas. ¡Sí claro! Existen muchas herramientas que podrían ayudarte al análisis de contenido, pero … de eso podremos hablar más tarde.
